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**📢밤/주말예약가성비갑 메뉴 안내**

밤/주말예약가성비갑메뉴는

맛은 특수한 편에 속하지만 아래와 같은 이유로

루카스과일을 데일리메뉴보다

합리적인 가격에 만나보실 수 있게 준비한

가격 이상의 가치를 가진 가성비 라인의 코너입니다.

✔아쉽게 1등을 놓친 2등 상품

✔메인이 아닌 사이즈

✔공급량이 많아 하락한 가격

✔지역별 경매장 시세 차이

✔브랜드 인지도에 의한 차이

✔마진 없이 특가 행사 진행

등등

**📢공지사항**

📌<밤/주말예약가성비갑> 배송 안내

✔밤예약메뉴는 '익일 출고' 원칙

✔주말예약메뉴는 ‘월요일 출고’ 원칙

-단, 출고 물량과 천재지변 등으로 인해

배송이 +1일 지연될 수 있습니다.

-데일리메뉴 상품과 밤예약메뉴 상품 합주문 시엔

오후 4시 이전에 주문하셨더라도 일괄 익일 출고됩니다.

✔공동현관 출입에 필요한 정보는

반드시 주문서 작성 시에

배송메세지란에 필수로 정확하게 기입 부탁드립니다.

(ex. 공동현관 비밀번호, 보관 장소 등)

-주문하시는 시점에서 출입에 필요한 정보

미기재/오입력으로 인해 발생하는 모든 문제는

100% 고객 과실로 취급하여

당사에서는 책임지지 않습니다.

✔가능한 무게까지 합포장 (상황에 따른 유연한 패킹 방식)

-한 주문건에 속한 모든 품목은 묶음 배송됩니다.

하나의 주문건에 여러 품목,

또는 2개 이상의 수량을 구매하셨을 경우,

박스 단위로 구매하셨더라도 용이한 합포장을 위해

각각 박스 패킹이 아닌 비닐팩에 패킹되어 배송될 수 있습니다.

만약 개별 박스 포장을 원하신다면,

각 품목을 개별 주문 부탁드립니다.

-산지에서 출하되는 원박스의 중량 단위와,

판매하는 중량의 단위가 상이하여 재패킹이 필요한 경우에는

비닐팩에 소분하여 배송될 수 있습니다.

✔수량이 부족할 경우 동일한 중량의

상위 로얄 사이즈로 대체되어 배송될 수 있습니다.

✔생산자마다 중량 ±200g 차이날 수 있습니다.​

✔무통장결제 시 주문서에 입력하신 입금자명과

실제 이체하신 계좌의 명의가

서로 일치하지 않은 경우에는

시스템상 입금 확인 처리가 되지 않아

일정 시간 경과 후 주문이 자동 취소됩니다.

✔결제는 가급적 주문과 동시에 부탁드립니다.

(미입금 시 일정 시간 경과 이후에는 주문이 자동 취소됩니다.)

✔한정된 공급의 프리미엄 신선 식품 특성상,

주문이 완료된 이후에도

주문량과 수급 상태, 상품 상태,

검수 과정에서 예기치 못한 로스로 인한 수량 부족 등에 따라

주문 취소 및 환불이 진행될 수 있습니다.

✔신선식품은 재판매가 불가한 생물 특성상

섭취에 문제가 없는 정도의 상처, 눌림, 멍

/주관적 의견(맛, 식감, 모양, 색, 크기 등)

/섭취 부위가 아닌 부분의 문제(껍질, 씨방, 씨앗 등)

/고객 과실(배송지 오입력/공동현관 출입방법 미기재 등)

/전체 중량 2% 내외의 오차

/단순 배송 지연(안내된 도착 예정일보다 +1일)에 의한

교환 및 환불은 불가한 점 양해 부탁드립니다.

✔그 외 상품 불량, 파손 등의 문제가 있는 경우에는

고객센터 운영 시간이 아니거나 영업 휴무인 날에도

수령 후 24시간 내에 문제된 부분 사진을 첨부하여

고객센터에 접수 부탁드립니다.

-규정된 시간 이후의 접수 건은

보관상 문제로 취급하여 교환 및 환불이 불가합니다.

✔문제 상품은 절대 임의로 폐기하지 마시고,

수거 완료 후 환불 도와드리겠습니다.

(사진 확인 및 회수가 불가능할 경우에는

교환 및 환불이 어렵습니다.)

✔동일한 상품이 더 이상 없거나,

동일한 사고가 재발생할 수 있다 판단 시에는

상품 교환이 아닌 금액 환불로 진행됩니다.

✔전체 상품 중 일부에 문제가 있는 경우에는

문제가 있는 상품에 대해서만 환불이 가능합니다.

*고객센터*

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